Questionario di controllo qualità

Questionario di Controllo Qualità

Il nostro obiettivo è quello di fornire ai ns. clienti un servizio di prima qualità. Vi siamo grati per il vostro aiuto e vi preghiamo di volerci dedicare qualche minuto per rispondere al seguente questionario. I vostri commenti verranno visionati direttamente dal Responsabile della Qualità.

(*) Nome e cognome

(*) E-mail

(*) Società

(*) Città di partenza

(*) Città di arrivo

Come valuta il ns. servizio in termini di:

Contatto iniziale e informazioni iniziali fornite

Sopralluogo (se effettuato)

Preventivo (chiaro ed inviato in tempi ragionevoli)

Puntualità del personale

Professionalità, presentabilità e disponibilità del personale

Imballo e carico

Scarico e disimballo

Rispetto dei tempi concordati per il trasloco

Disponibilità e coordinamento con il personale dell’ufficio commerciale

Disponibilità e coordinamento con il personale dell’ufficio esportazione

Disponibilità e coordinamento con il personale d’ufficio importazione

Valutazione generale del servizio

Osservazioni generali o suggerimenti

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I dati saranno trattati da Bolliger S.p.A. con sede a Pero (MI) in via Piave 26, 30 secondo la vigente legislazione in tema di Privacy (Art. 7 del D. lgs. 196/2003). 1. I dati trasmessi verranno trattati per l'elaborazione e l'invio della richiesta inviata; 2. I dati potrebbero essere trattati anche con modalità cartacea oltre che elettronica; 3. La trasmissione dei dati è obbligatoria ai fini dello svolgimento del servizio richiesto, in mancanza di tale autorizzazione non ci sarà possibile evadere la richiesta; 4. I dati non saranno diffusi nè ceduti a terzi, ma potrebbero essere utilizzati per l'invio di proposte commerciali.

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